Вход
Забыли свой пароль?
Войти как пользователь:
Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:

8 800 700 14 75 (звонок по России бесплатный)
пн-пт: 9:00-21:00, сб,вс: 11:00-21:00

Закажите звонок
Товаров: 0
На сумму: 0 р.
Где мой заказ

Помощь

  1. Работа с каталогом и поиск товаров
  2. Оформление заказа
  3. Оплата
  4. Доставка
  5. Возврат товара и претензии по качеству

1. Работа с каталогом и поиск товаров

Разделы основного товарного каталога отображаются в левой части окна на главной странице сайта:

Оповещение на рабочем столе.jpg

Обратно в каталог вы можете перейти через верхнее или боковое меню, которое отображается на всех страницах сайта. Для быстрого перехода к нужным разделам магазина, наведите курсор на меню.

Помощь 2.jpg

Переходите по соответствующим разделам и нажимайте кнопку «Купить» (Помощь-02) на тех товарах, которые вас заинтересовали. В правом верхнем углу вы будете видеть общую цену формируемого заказа и количество товаров, помещенных в Корзину.

Помощь 3.jpg

Обратите внимание, что у каждого товара есть его подробное описание, характеристики и крупная картинка. Для подробного просмотра выбранного товара в каталоге кликните мышкой по изображению товара или его названию и попадете на страницу с товаром. Обратно в каталог вы можете перейти по ссылке «Каталог товаров».

Помощь-5

Искать товар можно по названию, торговой марке или его артикулу. Для поиска товара достаточно ввести только часть названия, например, «стев» вместо «стевия». Вам будут показаны все товары, названия которых содержат введенное вами сочетание символов. Желательно, чтобы количество символов было не менее трех.

Строка поиска находится в верхней части страницы, справа от оранжевой кнопки «Каталог товаров»:

Помощь 4.jpg

2. Оформление заказа

После того как вы выбрали товары, которые хотите приобрести, вам необходимо Оформить заказ. Это можно сделать сразу после набора товаров в Корзину, а можно позже - как в этот же день, так и через несколько дней или даже недель. Товары из корзины не пропадают, однако имейте в виду, что в наличии на складе товары могут закончиться! Для отправки товаров в доставку перейдите в Корзину, нажав на кнопку «Оформить заказ», расположенную в правом верхнем углу страницы.

Помощь 5.jpg

В Корзине вы увидите все товары, которые вы выбрали. Если вы хотите увеличить или уменьшить их количество, измените его, указав цифры с помощью клавиатуры или мышкой, нажимая на соответствующие стрелочки рядом с цифрами количества каждого товара. Если вы хотите удалить товары из корзины, кликните на иконку «Отложить» напротив ненужного товара.

Проверьте, все ли в заказе вас устраивает. После оформления заказа вы, к сожалению, не сможете изменить его содержимое. После того, как убедитесь, что комплектность заказа вам подходит, нажмите на кнопку «Оформить заказ».

Рекомендуем вам пользоваться функцией «Оформить заказ», предусматривающую регистрацию на сайте. Потратив всего минуту на заполнение несложной регистрационной формы, Вы сможете:

  • стать обладателем личного кабинета;
  • следить за обработкой заказов на сайте;
  • быть в курсе проводимых акций и конкурсов;
  • покупать товары по низким ценам, используя систему накопительных скидок.

Помощь-10

Если ваша информация будет отправлена удачно, вы получите об этом сообщение на указанный при регистрации e-mail. Если же нет - следуйте инструкциям, появившимся на экране: устраните причину отказа сайта отправить вашу информацию, если причина была указана, либо повторите отправку информации.

Помощь-11

Заказ принят к исполнению, если вы увидели его номер. Если вы знаете номер вашего заказа, вы можете быть уверены, что система его приняла.

Заказ также отображается в вашем Личном кабинете (если вы зарегистрировались на сайте), с указанием адреса доставки, способа оплаты и полной стоимости заказа.

В течение суток после оформления заказа с вами свяжется наш оператор для уточнения параметров заказа и подтверждения адреса и сроков доставки.

3. Оплата

В нашем гипермаркете доступны следующие способы оплаты заказов:

  • оплата наличными курьеру (при курьерской доставке);
  • оплата наличными или банковской картой в Пунктах самовывоза;
  • оплата банковской картой с нашего сайта, непосредственно после оформления заказа;
  • денежный перевод на банковский счет Интернет-гипермаркета ЗдОрово !(банковский или почтовый перевод). Реквизиты;
  • оплата через электронные кошельки Яндекс.Деньги или WebMoney;
  • наложенный платеж.

4. Доставка

При оформлении заказа вы можете выбрать удобный для вас способ доставки. Мы предлагаем доставку с курьерскими компаниями и почтой РФ. Итоговую стоимость доставки при выборе определенного способа мы можете посмотреть в Корзине во время оформления заказа.

Подробнее смотрите в разделе Доставка.

5. Возврат товара и претензии по качеству

При получении товара мы убедительно просим Вас проверять комплектность заказа и внешний вид переданного товара. Всегда сохраняйте документы, который вы получаете при доставке заказа, так как они подтверждают покупку товара в нашем гипермаркете.

Вся продукция, представленная в нашем интернет-гипермаркете, имеет документы, подтверждающие качество в соответствии с требованиями действующего законодательства. Копии сертификатов и качественных удостоверений мы можем предоставить по вашему запросу в электронном виде или в бумажном вместе с подтверждающими документами.

Согласно действующему законодательству, покупатель вправе отказаться от товара, возместив стоимость его доставки, в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.

При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

Возврат к списку
Список сравнения

Список сравниваемых элементов пуст.

Быстрый заказ